Widerrufsrecht und Streitbeilegung

Widerrufsbelehrung:

Der Käufer hat das Recht innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem der Käufer oder ein ihm bekannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben/hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den He-La-Weinhandel GmbH, Hauptstrasse 32, 25469 Halstenbek, Telefon 04101-40880, Telefax 04101-408818, e-mail service@he-la-weinhandel.de, eine eindeutige Erklärung per Post, per Mail oder Fax über Ihren Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie das beigefügte Widerrufsformular benutzen, oder eine andere eindeutige Schriftform nutzen. Sofort nach Eingang erhalten Sie eine Bestätigung seitens der He-La-Weinhandel GmbH. Wenn Sie von dem Widerruf Gebrauch machen, werden alle Zahlungen, die Sie getätigt haben, inklusive der Versandkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die Sie gewählt haben, als die von uns angebotene günstige Standartlieferung) unverzüglich innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihr Widerruf eingegangen ist. Dafür wird dasselbe Zahlungsmittel welches Sie gewählt haben, genutzt. Es werden keine Entgelte wegen der Rückzahlung berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden oder zu überbringen, ab dem Tag an dem Ihr Widerruf bestätigt wurde. Der He-la-Weinhandel behält sich das Recht vor, die Zahlung zurückzuhalten, bis die Ware eingetroffen ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ausschluss der Widerrufsrechts gilt bei Waren, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können, und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der He-La-Weinhandel keinen Einfluss hat.

Zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten erhalten Sie nähere Informationen bei folgender Online-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Laut § 36 Abs. 3 VSBG sind wir nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und erklären uns auch als nicht bereit dazu.